FAN Courier - Baia Mare

Buna ziua! Nu-mi pot explica, din ce traiti???? Daca nu aveti grija de clienti! Daca toti ceilalti v-ar ignora, de unde a-ti lua salarii??? Numai roboti averti??? .... de nu se poate lua legatura cu nici o persoana!!!! Trimiteti pachetele alandala, fara sa tineti cont de locatia destinatarului. Bine ar fi daca a-ti lua toate nemultumirile clientilor, macar pe viitor sa fiti mai omenosi! Zile senine va doresc!

Am sunat azi de trei ori şi nimeni nu răspunde spune că sunt ocupaţi la 30 de minute se întrerupe. Am mai sunat încă de două ori aceaşi poveste. Nu sunt serioşi şi pachetul care trebuia să ajungă azi poate va ajunge după sărbători

Bună ziua! Am sunat la firma fan curier la ora 15:00, la ora 15:45 am reusit să vorbesc cu o angajată pentru a trimite un colet. Mi s-a răspuns că nu mai preiau comenzi pe ziua de azi pentru că ai dânsei colegi se întorc de pe teren. Programul este afisat până la ora 20, nu înţeleg de ce nu postează si ora până la care se preiau comenzile. De asemenea domnişoara mi-a mai spus că trebuie să sun si mâine dimineaţă dacă vreau să fac o comandă de trimitere pentru că ea nu mi-o preia. După ce am aşteptat aproape o oră să pot vorbi cu cineva de acolo, m-a mai si expediat rapid cu expresia „sunaţi mâine dimineaţă” până la amiază vă va răspunde cineva. Multumesc frumos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Neseriosi! Incepand cu persoana destinata sa-mi aduca coletul care a spus faptul ca m-a sunat, lucru neadevarat intrucat toata ziua am fost acasa in zona cu semnal si nu am primit niciun apel. In ziua urmatoare am mers la sediu la ora 13:40 in ideea in care programul era pana la ora 14:00. Ajuns acolo o domnisoara bruneta plictisita la receptie imi spune ca pachetul nu este nicaieri si imi transmite ca, daca curierul este plecat nu ma poate ajuta, nici macar nu a mers sa caute in spate. Ulterior sun pentru a cere informatii si la fel sunt inatampinat de cate o domnisoara ( posibil aceeasi plictisita) care imi spune ca am fost sunat (lucru neadevarat), ca au multa marfa si care la un moment dat imi inchide telefonul in nas. Cu astfel de personal o sa pierdeti din clienti de care voi sunteti dependenti si nu invers!

Şoferi îşi fac de cap trebuia să plătesc 20 lei la transport în schimb mia cerut 70 lei mai mult pentru o comandă doar de 150 grame nu stiu de ce sunt nesimţiţi , am cumpărat dela cineva din botoşani un carburator si mi sa spus ca plătesc 20 lei în schimb acia la noi în baia mare mia zis trebuie să plătesc 70 lei mai mult de ce vreau să ştiu